Preguntas frecuentes - PREGUNTAS FRECUENTES

Sí, realmente venimos de los Andes sudamericanos.

Vivimos en Arequipa en los Andes centrales del Perú. Nuestra proximidad a las montañas es el campo de pruebas perfecto para crear los mejores calcetines y ropa premium para todo tipo de clima.

Esquiamos, practicamos snowboard, caminamos, montamos en bicicleta, hacemos montañismo, corremos en los climas más duros y cambiantes. Diseñamos, probamos y fabricamos nuestros productos en estas condiciones.


Sí, los productos se prueban tanto en un laboratorio textil como en deportistas de alto nivel. La combinación de ambas experiencias nos permite realizar los ajustes necesarios para ofrecer un producto útil, cómodo y duradero.

Sólo utilizamos hilos de primera calidad con suficiente micronización. No utilizamos lana barata ni añadimos materiales para reducir costes.

Reforzamos nuestros productos en las zonas más críticas para garantizar la seguridad, la comodidad y un buen ajuste.

Contamos con más de 30 años de conocimiento textil, recibirás un producto duradero.


Las fibras de alpaca forman naturalmente barreras de aire para mantener la temperatura de la manera más eficiente: cálida en climas fríos y fresca en climas cálidos.

Es una fibra natural semihueca que atrapa el aire, lo retiene y lo aísla incluso en condiciones extremas de humedad o viento.

Descubre más sobre las principales propiedades de nuestras fibras:

ABSORCIÓN DE HUMEDAD
La fibra absorbe naturalmente la humedad o el sudor causado por el cuerpo humano, lo transfiere al exterior y allí se produce la evaporación, manteniéndote seco, cómodo y sin olores.

SUAVE Y CÓMODO
La brillante suavidad natural de la fibra de alpaca es muy beneficiosa para la piel, tiene una ligera fricción al contacto directo y reduce el riesgo de ampollas provocadas por imperfecciones en el calzado.

Las fibras proteicas también son notablemente fuertes, acolchadas e inodoras para todos los productos Andina Outdoors.

SOSTENIBILIDAD Y ÉTICA
Los rebaños de alpacas viven libremente en armonía en sus propios ecosistemas naturales y su lana se esquila una vez al año.

Esta industria sostenible y libre de abusos trae mejores condiciones de vida y prosperidad a una de las regiones más remotas del mundo.


*Lavar a máquina en frío con detergente, jabón suave o champú con los calcetines.

*Los artículos o accesorios deben estar al revés.

*No utilizar lejía ni suavizante.

*Para una vida más larga, evite usar la secadora.

*Se puede utilizar un secado por centrifugado suave.

*Colgar para secar a la sombra o al sol hasta por 3 horas.


Aquí puedes ver los diferentes.

Tallas según la medida de tu zapato.

Table de tallas

ALTURA DE MEDIOS


Actualmente contamos con 4 categorías en cuanto al espesor/peso del producto:

*Ligero - Ligero y fresco
*Peso medio: cómodo para cualquier actividad.
*Peso pesado: protección y seguridad.
*Peso extrapesado: te protege en condiciones climáticas extremas.


La lana de alpaca es una fibra natural sostenible que te mantiene fresco en verano y abrigado en invierno.

Nuestra lana absorbe la humedad de la piel mediante el proceso patentado Technikalpaca® y te mantiene seco en todo momento. La mezcla de lana involucrada en nuestro proceso tiene propiedades antimicrobianas naturales, lo que significa que los productos Andina Outdoors pueden usarse durante días sin malos olores durante el ejercicio.

Las fibras sintéticas como Coolmax son fibras químicas que sólo son adecuadas para temperaturas cálidas. Su función es absorber la humedad de la piel y tener un tiempo de secado rápido. Coolmax es una buena alternativa para quienes no quieren utilizar ropa natural y sostenible o son alérgicos a los productos de lana.


Nuestros productos están preencogidos.

Tienes el ajuste necesario según la talla especificada en cada página de producto.

Recomendamos seguir las instrucciones de lavado y cuidado.


Utilizamos la mejor lana disponible en el mercado. Nuestros materiales cumplen con los más altos estándares de cuidado y respeto por los animales.

Trabajamos con socios seleccionados para obtener hilos de primera calidad en América del Sur, Europa y Oceanía.


Sí, son deportistas reconocidos y personas amantes de la naturaleza.

También creemos en los nuevos talentos y su desarrollo en este campo.

Si estás interesado y te gustaría compartir los mismos valores que nosotros, te invitamos a escribirnos a Ambassador@andinaoutdoors.de .


Nuestros socios no dañan a sus alpacas, ovejas o animales al esquilar. No existen malas prácticas de ninguna manera.

El proceso realizado es natural, sustentable y bueno para los animales, basado en prácticas ancestrales de respeto y cuidado por los seres vivos.


sobre tus pedidos

Aquí encontrará una lista consolidada de las preguntas más frecuentes sobre pedidos.

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Sí, tenemos ventas en los principales continentes. Si deseas contactar con nosotros te invitamos a escribirnos aquí.