Términos y condiciones de Andina Outdoors / Decathlon ES
Condiciones
DESCRIPCIÓN GENERAL
1 Alcance
Los siguientes términos y condiciones generales se aplican exclusivamente a la relación comercial entre Andina Outdoors (en adelante ANDINA OUTDOORS) y el cliente de la tienda online (en adelante el cliente) en la versión válida en el momento del pedido. Se rechazan expresamente los términos y condiciones diferentes y/u otras condiciones del cliente, independientemente de su nombre, a menos que Andina Outdoors acepte por separado su validez por escrito.
El contenido almacenado en www.decathlon.de está dirigido a consumidores que tienen su residencia habitual en la República Federal de Alemania, Austria, Francia, Italia, los Países Bajos, Luxemburgo o Bélgica y que pueden indicar una dirección de entrega en este país. Según el artículo 13 del Código Civil alemán (BGB), un consumidor es cualquier persona física que realiza un negocio jurídico con un fin que no puede atribuirse a su actividad comercial o profesional independiente.
2. Socio contractual, celebración del contrato
El contrato de compra se celebra con ANDINA OUTDOORS.
Al colocar los productos en la tienda online, hacemos una oferta vinculante para celebrar un contrato sobre estos artículos. Inicialmente puede colocar nuestros productos en su carrito de compras sin compromiso y corregir sus entradas en cualquier momento antes de enviar su pedido vinculante utilizando las ayudas de corrección proporcionadas y explicadas en el proceso de pedido. El contrato se concluye cuando usted acepta la oferta de los productos contenidos en el carrito de compras haciendo clic en el botón de pedido. Inmediatamente después de enviar su pedido, recibirá otra confirmación por correo electrónico.
3. Idioma del contrato
El idioma disponible para celebrar el contrato es el alemán.
4. Proceso de pedido
4.1 La presentación de los productos representa simplemente una invitación al cliente a presentar ofertas para celebrar un contrato de compra de los bienes presentados y, por lo tanto, no es una oferta legalmente vinculante.
4.2 El cliente podrá seleccionar productos de la gama Andina Outdoors y recogerlos en un llamado carrito de compras mediante el botón “añadir al carrito de compras”. Si el cliente hace clic en el botón "Comprar", hace una oferta vinculante para comprar los productos del carrito de compras.
4.3 El valor mínimo por pedido de cualquier tipo (valor bruto de la mercancía, incluido el IVA, excluidos los gastos de envío u otros costes; en adelante “valor del pedido”) debe ser de al menos 10,00 € y no podrá exceder los 900 €.
4.4 Antes de enviar el pedido, el cliente podrá visualizar y modificar los datos del pedido en cualquier momento mediante el botón “Carrito de Compra”.
4.5 La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino más bien un catálogo online no vinculante. Al hacer clic en el botón "Comprar", usted realiza un pedido vinculante de los productos contenidos en el carrito de la compra. La confirmación de la recepción de su pedido se produce junto con la aceptación del mismo inmediatamente después del envío mediante un correo electrónico automatizado. El contrato de compra se concluye con esta confirmación por correo electrónico.
Sólo entregamos por correo.
5. Condiciones de entrega y gastos de envío
5.1 Actualmente realizamos envíos dentro de Alemania y a los siguientes países de la UE: Austria, Francia, Italia, España, Países Bajos, Bélgica y Luxemburgo. Tenga en cuenta que actualmente no se pueden realizar entregas en las islas del Rin en Alemania y, si es necesario, proporciónenos una dirección de entrega alternativa al realizar su pedido. Si desea la entrega a otro país, estaremos encantados de ayudarle. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a shop(at)andinaoutdoors.de
5.2 En principio, la entrega la realiza la empresa de transporte DHL. Los artículos sólo se distribuyen en cantidades domésticas normales.
5.3 La entrega se realiza generalmente contra los gastos de envío indicados en la oferta respectiva.
5.4 El plazo de entrega es de aproximadamente 1-3 días laborables, dependiendo de la disponibilidad de los artículos.
5.5 Si no todos los productos pedidos están en stock, tenemos derecho a realizar entregas parciales a nuestro cargo, siempre que sea razonable para usted.
5.6 Si la entrega de la mercancía fracasa por culpa suya a pesar de tres intentos de entrega, podremos rescindir el contrato. En este caso le informaremos inmediatamente. Le reembolsaremos inmediatamente las medidas compensatorias ya adoptadas.
6. Daños de transporte
Si los productos se entregan con daños evidentes durante el transporte, informe dichos errores al repartidor lo antes posible y comuníquese con nosotros de inmediato. No presentar una queja o contactarnos no tiene consecuencias de ningún tipo para sus reclamos legales y su cumplimiento, en particular sus derechos de garantía. Sin embargo, nos ayudan a poder hacer valer nuestras propias reclamaciones frente al transportista o a la compañía de seguros de transporte.
7. Garantía
Si los artículos entregados tienen defectos obvios de material o de fabricación, incluidos daños de transporte, infórmenos de dichos defectos inmediatamente a nosotros o al empleado de DHL que entrega los artículos. Sin embargo, el hecho de no presentar esta queja no tiene consecuencias para sus derechos legales. Para todos los defectos del artículo adquirido que se produzcan durante el período de garantía legal, los derechos legales de ejecución posterior, de eliminación de defectos/nueva entrega y, si se cumplen los requisitos legales, de los derechos adicionales de reducción o retirada, así como de compensación, incluida la compensación por daños, aplique a su discreción el cumplimiento y reembolso de sus gastos desperdiciados. Si te otorgamos una garantía de vendedor, los detalles los podrás encontrar en las condiciones de garantía que se adjuntan al artículo entregado. Las reclamaciones de garantía existen sin perjuicio de las reclamaciones/derechos legales. Si el cumplimiento posterior se realiza mediante entrega sustitutiva, el cliente está obligado a devolver la mercancía entregada primero a ANDINA OUTDOORS dentro de los 30 días a cargo de ANDINA OUTDOORS. Los bienes defectuosos deberán ser devueltos de acuerdo con las normas legales. ANDINA OUTDOORS se reserva el derecho de reclamar daños y perjuicios en las condiciones legalmente reguladas.
8. Precios
Los precios mencionados son precios en euros e incluyen el IVA legal, así como todos los demás componentes del precio e incluyen los gastos de envío.
9. Métodos de envío
Se aplican los métodos de envío de www.decathlon.de
10. Reserva de propiedad
Los bienes siguen siendo propiedad de ANDINA OUTDOORS hasta que se haya realizado el pago total.
11. Garantías y Garantías
Se aplica la ley legal de responsabilidad por defectos. La información sobre las garantías adicionales que puedan aplicarse y sus condiciones exactas se puede encontrar junto al producto y en páginas de información especiales en la tienda online.
Servicio de atención al cliente: Puede comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente para preguntas, quejas y objeciones por correo electrónico a shop(at) andinaoutdoors.de
12. Identificación del proveedor
AVG Andes Vertriebs GmbH
Augustenstraße 10
80333 Múnich
Alemania
Dirección: José Roca
13. Ley aplicable, lugar de jurisdicción
13.1 La ley de la República Federal de Alemania se aplica a todas las transacciones jurídicas u otras relaciones jurídicas con ANDINA OUTDOORS.
13.2 En las transacciones comerciales con comerciantes y con personas jurídicas de derecho público, se acuerda el domicilio de ANDINA OUTDOORS como lugar de jurisdicción para todas las controversias jurídicas relativas a los presentes términos y condiciones y a los contratos individuales celebrados bajo los mismos, incluidas las acciones sobre letras de cambio y cheques.
13.3 Resolución de disputas en línea de conformidad con el artículo 14, párrafo 1 ODR-VO: La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de disputas en línea (OS), que puede encontrar en https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
14. Descargo de responsabilidad por enlaces de terceros
ANDINA OUTDOORS proporciona en sus páginas enlaces a otros sitios de Internet. ANDINA OUTDOORS declara expresamente que no tiene influencia sobre el diseño y contenido de las páginas enlazadas. Por lo tanto, nos distanciamos expresamente de todos los contenidos de todos los sitios de terceros vinculados en www.decathlon.de y no los asumimos como propios. Esta declaración se aplica a todos los enlaces mostrados y a todo el contenido de las páginas a las que conducen los enlaces.
15. Derecho de autor y derecho de marcas
Todo el contenido de la página de inicio, en particular textos, gráficos, fotografías, ilustraciones, es propiedad de ANDINA OUTDOORS. Este contenido está protegido por derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. No se permite la reproducción, edición, almacenamiento u otro procesamiento.
16. Derechos de imagen
Todos los derechos de imagen pertenecen a ANDINA OUTDOORS. Está prohibido su uso sin permiso expreso.
17. Revocación
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo. El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la última mercancía.
